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Du führst telefonische Gespräche mit Konsument:innen und unterstützt sie bei der Entwicklung individueller Zahlungslösungen Du vereinbarst Zahlungspläne im Rahmen vorgegebener Prozesse und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig im System Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst für eine serviceorientierte und professionelle Kommunikation Du erkennst die individuelle Situation von Konsument:innen und trägst zu einer fairen und nachhaltigen Lösungsfindung bei Du pflegst und aktualisierst re…
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