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Externe StelleWas erwartet dich? Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen am Telefon, nimmst ihre Anliegen auf und bearbeitest erste Anfragen direkt und fallabschließend in SAP. Du pflegst und verwaltest Kundendaten in unserem Vertragsbestandsystem SAP und sorgst so für eine saubere Datenbasis. Du unterstützt dein Team bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Rückmeldungen aus Kundenaktionen und übernimmst weitere administrative Aufgaben. Du übernimmst die Bearbeitung der Eingangspost und unterst…
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