Überblick
Werkstudenten im Tourismus arbeiten an der Schnittstelle zwischen Reiseplanung, Marketing und Kundenservice. Du hilfst bei der Entwicklung von Reiseangeboten, pflegst Buchungssysteme und unterstützt bei der Betreuung von Gästen und Reisenden. Dabei bekommst du Einblicke in eine globale Branche, die von Digitalisierung und Nachhaltigkeit geprägt ist.
Typische Aufgaben
- 1Pflege und Aktualisierung von Reiseangeboten in Buchungssystemen
- 2Unterstützung bei der Erstellung von Reisekatalogen und Online-Inhalten
- 3Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
- 4Recherche zu Reisezielen, Hotels und Transportmöglichkeiten
- 5Mitarbeit an Social-Media-Kampagnen und Marketingaktionen
- 6Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und Bewertungen
Gefragte Skills
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von VorteilKundenorientierung und ServicebereitschaftSicherer Umgang mit Buchungssystemen wie Amadeus oder SabreGrundkenntnisse im Online-Marketing und Social MediaInterkulturelle Kompetenz und WeltoffenheitOrganisationsgeschick und DetailgenauigkeitBegeisterung für Reisen und DestinationenKenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
Typische Arbeitgeber
- Reiseveranstalter und Reisebüros
- Hotels und Hotelketten
- Fluggesellschaften und Kreuzfahrtunternehmen
- Online-Reiseplattformen und Buchungsportale
- Tourismusverbände und Destinationsmanagement-Organisationen
- Freizeitparks und touristische Attraktionen
Karriererelevanz
Der Tourismus gehört zu den weltweit größten Wirtschaftszweigen und bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Als Werkstudent sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einer Branche, die sich durch Digitalisierung und Nachhaltigkeit stark wandelt. Die erlernten Fähigkeiten in Kundenbetreuung und internationalem Arbeiten sind in vielen Branchen hoch geschätzt.
Tipps für die Bewerbung
- Erweitere deine Sprachkenntnisse – im Tourismus öffnen dir Fremdsprachen viele Türen.
- Nutze Mitarbeiterrabatte für Reisen, um selbst Destinationen kennenzulernen.
- Mache dich mit aktuellen Trends wie nachhaltigem Tourismus und Digitalisierung vertraut.
- Baue dir ein LinkedIn-Profil mit internationalem Fokus auf – die Branche ist global vernetzt.
- Engagiere dich bei Projekten rund um Nachhaltigkeit, das wird immer wichtiger in der Branche.
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